NY BRUKER

Programmet brukes når flere brukere benytter samme skjerm for registrering og oppdatering av sitt arbeid.

Datalex må hele tiden vite hvilken bruker som programmet arbeider for, blant annet for at programmet skal kunne teste om vedkommende har adgang til vedkommende område.

Programmet spør deg om login (adgangskode), og du skal oppgi login til den bruker som nå skal bruke skjermen. Brukerens navn kommer som en bekreftelse øverst til venstre i skjermbildet.

INSTALLASJON AV DATALEX

Installasjon av DATALEX vil ved anskaffelse bli foretatt av vårt selskap eller av maskinleverandøren. Samtidig vil systemet bli autorisert for bruk på Deres kontor.

SIKKERHET I SYSTEMET

Det er lagt inn forskjellige sikkerhets-tester i systemet for å hindre uautorisert bruk / kopiering. Dersom uautorisert bruk av systemet likevel skulle skje, vil erstattningssak bli fremmet mot alle involverte parter.

RETTIGHETER

Gjennom anskaffelsen har De full bruksrett til alle program-deler som inngår i leveringsavtalen, under forutsetning av at inngåtte avtaler om priser og lisensavgifter blir oppfyllt.

Eiendomsretten og åndsrettighetene til systemet forblir hos DAN-NOR MGT A/S, og ethvert forsøk på urettmessig bruk eller kopiering av systemet vil føre til erstatningskrav.

VEDLIKEHOLDSAVTALE / BRUKSLISENS

Vedlikeholdsavtale / brukslisens for program-varen er obligatorisk, og skal sikre at brukerene får oppdaterte / forbedrede versjoner.

Vedlikeholdsavtalen dekker fri adgang til telefonisk støtte om bruk av systemet. Det forutsettes at denne støtten gis til et lite antall ressurspersoner som koordinerer slike spørsmål hos kunden, og som derved etterhvert blir spesielt kompetente på bruk av systemet.

I tillegg dekkes nye programversjoner, som er et resultat av det kontinuerlige arbeid som nedlegges i videreutvikling.  Slike programversjoner vil vanligvis bli sendt ut 1 til 2 ganger hvert år, men kan bli sendt ut både hyppigere og så sjeldent som 1 gang i løpet av 2 år (dersom store, fundamentale omskrivinger gjøres). Vedlikeholdsavtalen inkluderer ikke helt nye program-områder som måtte bli utviklet.

Endringene i Datalex gjøres kontinuerlig på grunnlag av

• offentlige krav til systemet
• forslag til forbedringer fra systemets brukere
• krav til tidsmessig standard

Avtalen er obligatorisk så lenge kunden benytter programmet.

Avtalen dekker dog ikke det arbeid som vi tidvis må utføre på våre klienters maskiner, derunder:

• medgått tid til innstallasjon og eventuelt kurs og gjennomgang av nye versjoner
• frakt og merkostnader ved installasjon av nye versjoner av Progress (programmeringsspråket og database)
• tid og omkostninger til frakt av maskiner og annet utstyr mellom kunde’s og vårt kontor dersom arbeid skal utføres hos Dannor
• vår reisetid hvis arbeid skal utføres på kundens kontor
• tid som medgår ved endringer i databasestruktur, som medfører arbeid med å overføre alle data fra en database til en annen.

Vanligvis er det ved oppdatering til ny versjon kun nødvendig å sende ut nye disketter med disse programendringene. Ved slike endringer klarer vanligvis kunden å legge disse inn selv (enkeltstående PC-er).  I flerbrukernett må vanligvis kunden tilkalle sin lokale nettverksleverandør for assistanse eller benytte Dannor’s personell til dette.
Noen ganger er det imidlertid nødvendig å endre databasen for å kunne ta med nye dataelementer eller for å legge inn nye indekser for hurtig gjenfinning av data.  Også nye versjoner av Progress vil kunne kreve omlegging av database til ny versjon.  Dette vil blant annet derfor skje hvis vi går over til en ren Windows-versjon av programmet.

Kostnaden vil kunne være  gjenstand for endring på grunnlag av følgende faktorer:

• antall brukere av systemet
• endringer i Progress’ prissettingspolitikk
• generell prisstigning

Kontakt oss for priser.

IGANGSETTING / AVSLÅING AV SERVER (flerbruker-systemer)

Ved kontorer med flerbruker-løsning, krever DATALEX at en databaseserver er  igangsatt før de enkelte brukere kan komme inn i programmet.  Databaseserveren kan være på hovedmaskinen (nettserver eller sentral unix-maskin), eller gå på en egen PC tilknyttet nettet.

Det er kontorets systemansvarlige som har ansvaret for at denne er igang. Både maskinen og serveren bør gå døgnet rundt, slik at det kun unntaksvis er nødvendig å starte / stoppe serveren.

Alle rutiner omkring igangsetting / avslåing av databaseserveren vil være anhengig av den enkelte installasjon.  Informasjon om dette vil bli gitt systemansvarlig. Dersom maskinen har vært avslått, og ved strømstans, skal databaseserveren vanligvis starte automatisk.

Databaseserveren skal alltid tas ned før nettserver slås av, og før det tas backup (omtales nedenfor) av DATALEX' datafiler.

BACKUP-PROSEDYRER

Backup av data-filer bør tas regelmessig, for å sikre at data reddes i tilfelle av maskinskade, brann, tyveri etc.

Hvor hyppig dette bør gjøres overlates til brukeren etter skjønn, og er blant annet avhengig av hvor mye data som legges inn. Generelt bør backup tas en gang per uke. På flerbruker- maskiner med tape-stasjon vil vi anbefale at det legges opp til rutiner hvor maskinen automatisk tar backup av alle data hver natt. Slike prosedyrer er vi gjerne behjelpelige med.

Man bør ha flere sett med backup-data, slik at man ved backup alltid benytter det eldste sett. Det nyeste backup-sett bør helst tas ut av kontoret eller oppbevares i spesielle, datasikre safer. NB: vanlige safer kan ikke benyttes.